この商品に関するよくあるご質問

商品について新茶なのに1年中届くの？古いお茶なんじゃない？

マイナス20℃の特殊冷凍庫で保管することで、鮮度と品質を維持した新茶を、1年中お届けします！

商品について届く時期によって味に違いはあるの？

はい。季節に合わせた仕上げにてお届けしています。5月は青々としたフレッシュな味わいです。8月は熱いお湯はもちろん、特に水出しでも美味しく召しあがれるように仕上げております。氷水でもしっかり出ます！1月は濃厚な甘みと豊潤な香りをお楽しみいただけるようになっています。

商品についていろいろコースがあるけど、そもそもどういうお茶なの？

一般的なお茶と比べると、コク・香り・旨味が濃厚です。コースのランクが上がるほど、そういった特長が強くなります。また、「献上名人憲太郎こだわりコース」と「八十八夜新茶お楽しみコース」は、特に素材・各作業工程・仕上げなどに、入念で細やかな配慮を徹底した、特別中の特別です。そのため、数に限りがございますこと、ご了承くださいませ。

商品について他の八十八夜と違うの？

芳翠園のものは水・土壌・肥料にこだわった専用茶園で栽培しており、前述のコク・香り・旨味に違いがございます。弊社の看板商品である「名人憲太郎」をお飲みいただいている方にも、きっとご満足いただける内容であると自負しております。温度を選ばず何煎も出せる(さしがきく)という点もまた、違いとしてご実感いただけることと思います。

商品についてコース内容に、新茶じゃないお茶がある…？

いいえ。商品名に「新茶」と付いていないものはありますが、全コース・全商品とも例外なく「新茶」となっております。芳翠園の数あるこだわりの一つが、一番茶の使用でございます。

ご注文について支払い回数はどうなるの？

お支払いは、ご購入時の一度限りです。コース満了時まで、既定の回数分届く新茶をお楽しみください。

ご注文についてキャンセルはできる？

4月中は可能です。5月以降はキャンセル及び返金をお受けできなくなります。お客様ごとに液体窒素を充填し冷凍庫で個別管理しており、お客様の茶葉は他に利用することなく確保されていることが理由です。

ご注文についてコースの途中で個数を変更(増やすor減らす)できる？

4月中は可能です。5月以降は基本的に難しいものとしてご了承ください。

ご注文についてお届け月の何日ごろに届くの？

各お届け月の下旬〜末日を想定しております。毎回、仕上げ作業を経てからの発送となるためです。

ご注文について5月の母の日に間に合わせることは可能？

ご注文の際、ご連絡いただければ対応可能です。人手に限りがございますので、先着順としております。母の日についてのご注文状況は、弊社までお問い合わせください。

保管・飲み方についていい保管方法はない？

高温多湿と直射日光をさけて冷暗所で保存ください。空気をよく抜いて、冷凍庫に保管いただくのがおすすめです。冷蔵庫ではどうか、というご質問も多数お受けしますが、冷蔵庫では食材への移り香の可能性がございます。

保管・飲み方について冷凍庫に入れて結露しないの？

はい、大丈夫です！お茶屋さんでも冷凍庫に保管しています。より美味しく飲みたい場合は、少し常温にならしてからご使用ください。

保管・飲み方についておすすめの淹れ方はありますか？

すべてのお茶が冷水でも熱湯でもおいしく召し上がれます。その中でも、芳翠園おすすめの淹れ方を紹介します。濃い目がお好みの方は、茶葉の量や抽出時間を増やしてご調整ください。

種類	お茶の量	温度	抽出時間
煎茶	4g	70〜80℃	30秒
玉露	6g	60℃	90秒
ほうじ茶	5g	熱湯	15〜20秒
水出し	10g ※1	冷水 ※2	1〜3時間 ※3

※1：750mlのフィルターインボトルにて。煎茶・玄米茶・玉露は大さじすり切り〜2杯。ほうじ茶は大さじ山盛り3杯がおおよその目安です。

※2：常温でも氷水でも可能です。

※3：冷蔵庫でゆっくり出すと甘さが引き立ちおすすめです。常温5〜10分程度でも十分出ます。葉っぱが開ききっていればそれ以上苦くならないので、水出し容器につけ置いたままで問題ありません。

保管・飲み方についてどんな水が適している？

水質を選ばず楽しめますが、軟水だとよりおいしく感じられます。水道水の場合、一度沸騰させてカルキを抜くことをおすすめします。

保管・飲み方について粉末にしてもおいしい？

もちろんです！食べられるくらいおいしいですよ。弊社スタッフはよく緑茶美採(ツインバード製：おすすめ！)で粉末茶を作って楽しんでいます。香りと鮮度を保てるほか、味わいや舌触りがガラッと変わります。良質な茶葉を丸ごと摂取できるのも、健康に良いと評判の飲み方です。お試しください！

包装について缶のデザインがちょっと物足りないのだけど…

申し訳ございません。本商品は、原価が特に高いお茶でございます。それ以外のコストをできるだけカットすることで、適正価格でご提供したいという、先代から続く取り組みでございます。何卒ご容赦くださいませ。

包装について缶が必要ないので袋だけにしてほしい。可能？

対応いたします。ご注文の際、その旨ご指定くださいませ。申し訳ございませんが、缶不要の場合でもお値引きはできかねますこと、ご了承ください。

包装についてのしの対応は出来ますか？

はい。可能です。商品ページより、[のし・ギフト包装]をご指定ください。